Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Мирзоев Б.
На оказание платных услуг по продвижению на маркетплейсах
17 октября 2024г.
Мирзоев Баходур, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, настоящим предлагает заключить договор на получение платных образовательных онлайн услуг по продвижению на маркетплейсах по Дополнительной общеобразовательной - дополнительной общеразвивающей программе “Сопровождение на маркетплейсах ” (автор: Мирзоев Баходур) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией (юридическим лицом) посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится “Заказчиком” (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора по предоставлению услуг считается акцептом).

вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по выводу бизнеса на маркетплейсы, включающие аудит, стратегическое планирование, консультации и иные действия, направленные на достижение результата в соответствии с Техническим заданием (Приложение №1), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
1.2. Услуги оказываются в целях вывода бизнеса Заказчика на маркетплейсы, увеличения продаж и оптимизации работы.
1.3. Конечный результат зависит от выполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя.
1.4. Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации и является договором возмездного оказания услуг.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и Приложением №1.
2.1.2. Предоставлять подробные рекомендации и обучающие материалы для Заказчика.
2.1.3. Проводить офлайн-встречи с Заказчиком 2 раза в неделю.
2.1.4. Соблюдать сроки, установленные договором.
2.1.5. Поддерживать связь с Заказчиком через согласованные каналы (электронная почта, мессенджеры).
2.1.6. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и доступы (личный кабинет, данные по товарам и т.д.).
2.2.2. Выполнять рекомендации Исполнителя в полном объеме.
2.2.3. Обеспечивать доступ Исполнителю в офис для проведения встреч.
2.2.4. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 3.
2.3. Права Исполнителя:
2.3.1. Получать от Заказчика всю необходимую для работы информацию и доступы.
2.3.2. Приостанавливать выполнение услуг в случае невыполнения Заказчиком своих обязательств.
2.3.3. Вносить изменения в стратегию и план работ, уведомляя Заказчика.
2.4. Права Заказчика:
2.4.1. Требовать качественного выполнения услуг в соответствии с договором.
2.4.2. Получать консультации и разъяснения по выполнению работ.
2.4.3. Расторгнуть договор в порядке, предусмотренном разделом 7.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Общая стоимость услуг составляет 300 000 рублей (см. Приложение №2).
3.2. Оплата производится Заказчиком единовременно сразу после подписания договора.
3.3. Оплата осуществляется путем перевода денежных средств на карту Исполнителя:
3.4. Оплата считается произведенной с момента зачисления средств на карту Исполнителя.

4. Сроки оказания услуг
4.1. Услуги оказываются в течение 30 календарных дней с момента оплаты.
4.2. В случае задержки предоставления необходимой информации или доступов со стороны Заказчика, сроки оказания услуг продлеваются пропорционально времени задержки.
4.3. Исполнитель имеет право предложить продление срока оказания услуг, если это необходимо для достижения результата.

5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказания услуг, предусмотренных договором.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата ожиданиям Заказчика, если Заказчик не выполнил рекомендации Исполнителя.
5.3. Заказчик несет ответственность за своевременность предоставления информации, документов и оплату услуг.
5.4. В случае нарушения условий настоящего договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Конфиденциальность
6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех данных, полученных в рамках исполнения настоящего договора.
6.2. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только с письменного согласия другой стороны или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Обязанность по соблюдению конфиденциальности сохраняется в течение 5 (пяти) лет после расторжения договора.

7. Порядок расторжения
7.1. Исполнитель имеет право вернуть Заказчику часть оплаченных средств в любой момент до окончания срока оказания услуг, за вычетом стоимости этапов, которые уже были выполнены согласно Приложению №1.

7.2. Стоимость пройденных этапов рассчитывается пропорционально объему выполненных работ.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента уведомления Заказчика о возврате.

8. Урегулирование споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, решаются путем переговоров.
8.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. Прочие условия
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору оформляются в письменной форме и подписываются обеими сторонами.
9.2. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
9.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Приложение №1
Техническое задание (перечень услуг):
1. Основные услуги, оказываемые Исполнителем:
1.1. Аудит личного кабинета Заказчика на маркетплейсах (если он уже создан):

Проверка корректности заполнения профиля;
Оценка текущего состояния карточек товаров (заголовки, описания, фото, ключевые слова, атрибуты);
Рекомендации по улучшению карточек товаров (оптимизация для SEO маркетплейса, конкурентное описание, качественные фото и видео);
Проверка настроек доставки и возвратов.

1.2. Анализ рынка и конкурентов:

Исследование основных категорий, в которых планируется работа Заказчика;
Составление конкурентного анализа (ключевые конкуренты, их товары, цены, продвижение);
Подготовка списка самых продаваемых товаров в целевой категории;
Рекомендации по выбору ниш с высоким потенциалом (учет сезонности и трендов).

1.3. Поиск товаров для продажи:

Разработка критериев для выбора товара (популярность, маржинальность, логистические издержки);
Составление списка товаров с высоким спросом на выбранных маркетплейсах;
Помощь в поиске надежных поставщиков или производителей.

1.4. Офлайн-встречи:

Проведение двух встреч в офисе Заказчика каждую неделю;
Решение текущих задач по продвижению бизнеса;
Обучение Заказчика и сотрудников основным процессам работы с маркетплейсами (управление личным кабинетом, ответы на отзывы, настройка акций и т.д.).

1.5. Консультации по стратегии продаж:

Разработка индивидуальной стратегии выхода на маркетплейсы;
Рекомендации по управлению ценообразованием;
Планирование рекламных кампаний на маркетплейсе (внутренние инструменты маркетплейсов: таргетированная реклама, участие в акциях, продвижение карточек);
Рекомендации по организации акций, скидок и распродаж.

1.6. Разработка контента:

Рекомендации по созданию качественных фото- и видеоматериалов для карточек товаров;
Участие в разработке уникальных описаний, акцентирующих выгоды товара;
Рекомендации по работе с отзывами и увеличению рейтинга.

1.7. Обучение работе с маркетплейсом:

Обучение Заказчика и его сотрудников работе с аналитическими инструментами маркетплейсов (например, «Аналитика продавца»);
Инструктаж по работе с обратной связью от клиентов и управлению репутацией.

2. Дополнительные услуги для повышения эффективности:
2.1. Настройка логистики:

Рекомендации по выбору подходящих складов (FBO, FBS, DBS);
Инструкции по управлению доставкой и возвратами для сокращения издержек.

2.2. Анализ маркетинговых возможностей:

Подготовка рекомендаций по использованию инструментов продвижения, включая внешнюю рекламу (таргетированная реклама, работа с блогерами);
Настройка внутренней рекламы на маркетплейсе (CPC, баннеры, продвижение карточек).

2.3. План выхода на новые маркетплейсы:

Консультации по регистрации и адаптации товаров под специфику других маркетплейсов (например, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda и др.);
Подготовка к масштабированию бизнеса, включая разработку плана выхода на международные площадки.

2.4. Управление рисками:

Консультации по снижению штрафов и блокировок (работа с правилами маркетплейса, соответствие требованиям);
Рекомендации по управлению запасами товара для минимизации простоя и перерасхода.

Приложение № 2 –Стоимость образовательных услуг (Смета);

1. Основные услуги, оказываемые Исполнителем:
1.1. Аудит личного кабинета Заказчика на маркетплейсах (если он уже создан)= 5000руб
1.2. Анализ рынка и конкурентов, поиск товаров для продажи = 250000руб
1.4. Офлайн-встреча: 7000руб
1.5. Консультации по стратегии продаж: 10000руб
1.6. Разработка контента: 8000руб
1.7. Обучение по работе с маркетплейсом: 20000руб/ один созвон

Бонусные услуги:
2. Дополнительные услуги для повышения эффективности:
2.1. Настройка логистики:
2.2. Анализ маркетинговых возможностей:
2.3. План выхода на новые маркетплейсы:
2.4. Управление рисками: